Politique d'Expédition
Politique d'Expédition
Chez Olyae, nous sommes déterminés à vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à expédier votre commande dans les délais les plus brefs.
Délai de livraison
Une fois que vous avez passé commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation contenant tous les détails de votre commande. Notre délai de livraison standard est de 7 à 10 jours ouvrables à compter de la confirmation de votre commande. Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes de forte affluence ou des aléas de la logistique.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un lien de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'évolution de votre commande jusqu'à sa livraison.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors de la finalisation de votre commande et varient en fonction de la taille, du poids et de l'adresse de livraison de votre commande.
Retours
Conformément à la loi française, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner les produits qui ne vous conviendraient pas. Pour plus d'informations sur notre politique de retour, veuillez consulter notre page "Politique de Retour".
Pour toute question ou préoccupation concernant l'expédition de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à
contact@olyae.com . Nous serons ravis de vous aider.
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